Per realitzar compres a Totbrico.com haureu de registrar-vos amb les vostres dades personals i triar una contrasenya. Amb això podreu accedir de nou a l'àrea de clients sense necessitat de tornar a omplir les vostres dades.
Les vostres dades personals només seran utilitzades per tramitar les seves comandes o enviar informació que pugui ser del vostre interès. Podreu modificar les vostres dades personals en qualsevol moment.

Preus: Tots els nostres preus inclouen IVA.

Enviaments: Volem oferir el millor servei, per això sempre intentarem que la vostra comanda arribi en el menor temps possible amb un màxim de 7 dies laborables excepte per a les comandes a mida, ja que requereixen del temps de fabricació.

El termini d'enviament per a Balears i Europa podrà ser superior depenent de les dimensions i pes del paquet.

En cas de trobar qualsevol tipus de dany o incidència apreciable en rebre el seu paquet, haurà d'indicar-ho a l'albarà de lliurament del transportista i notificar-ho immediatament a Totbrico durant les 24 hores posteriors a la recepció de la comanda. En cas contrari, Totbrico i la companyia transportista no assumiran la responsabilitat sobre la mercaderia d'aquest enviament.

Cost: Les comandes amb un import superior a 250€ (IVA inclòs) tindran els ports pagats.

Abans d'acceptar la vostra comanda podreu veure l'import del transport segons la zona geogràfica escollida.

Formes de pagament: Totbrico us ofereix diverses formes de realitzar el pagament de la vostra comanda.

- Transferència: Podreu realitzar una transferència o ingrés bancari al nostre número de compte. Un cop rebut el pagament es procedirà a l'enviament del producte.
- TPV (pagament amb targeta de crèdit): És una forma totalment segura de realitzar el pagament. Els vostres pagaments seran verificats per la vostra entitat bancària, una vegada acceptats nosaltres el rebrem. Per a això, pot ser necessària una contrasenya. Si desconeixeu la clau consulteu-ho amb la vostra entitat bancària.
- PayPal: Per utilitzar aquesta forma de pagament només haureu de tenir un compte PayPal creat. Per fer el pagament només necessitareu el vostre e-mail i contrasenya sense necessitat de reintroduir dades bancàries.

Totbrico no disposarà en cap cas de les vostres dades bancàries, ja que seran processades per passarel•les de pagament segures.

Devolucions: Totbrico ofereix la possibilitat de retornar els productes dins dels 7 primers dies naturals des de la recepció de la comanda. Passat aquest temps no s'acceptaran devolucions.

Només acceptarem devolucions de productes en perfecte estat, sense haver estat utilitzats i amb el seu embalatge original. Per realitzar la devolució haureu d'enviar el paquet amb el número de comanda, el vostre nom, una còpia de la factura, el motiu de la devolució així com el número de compte on realitzar l'abonament a la següent adreça.

Santamaria Torneria
Font del Llop, s / n • 17852 SERINYÀ (Girona)

Un cop acceptada la devolució i verificat l'estat del producte es procedirà a l'abonament del preu del producte descomptant les despeses d'enviament i les despeses bancàries originades per l'abonament de l'import, que van a càrrec del client.

No s'acceptaran devolucions de comandes utilitzades o danyades pel client o de productes fets a mida a petició del client.

Les presents condicions de venda afecten totes les compres realitzades al lloc web www.totbrico.com, propietat de l'empresa Santamaria Torneria SL amb CIF B-17166869. La realització de qualsevol comanda implica el coneixement i acceptació d'aquestes condicions.